奥克斯壁挂炉显示33故障代码怎么办售后电话
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奥克斯壁挂炉显示33故障代码怎么办？售后电话及维修指南

一、故障原因解析

当奥克斯壁挂炉屏幕显示"33"时，通常是风压开关故障或烟道堵塞导致的。壁挂炉运行时需要通过烟道排出燃烧废气，若风压开关检测到烟道堵塞或排气不畅，系统会自动停机保护。此外，风机故障、风压传感器积灰也可能触发该代码。

安全操作原则：维修任何燃气设备前，务必关闭总气源阀门，并排空管道内残留燃气。若不确定操作步骤，可先联系专业售后，切勿擅自拆卸烟道或传感器，避免燃气泄漏风险。

二、维修步骤指南

1. 初步排查（安全第一）

• 检查烟道：关闭电源后，打开壁挂炉侧面检修口，查看烟道是否被异物堵塞（如树叶、灰尘），或烟道接口是否松动、错位。
• 清洁风机滤网：取出风机处的滤网，用软毛刷轻扫表面灰尘，防止传感器误判排气压力。

2. 风压开关检测

• 断开电源，拔掉风压开关连接的气管，用手按压开关薄膜，若壁挂炉发出点火声，说明开关正常；若完全无反应，需更换风压开关（建议使用万用表检测开关通断性）。

3. 专业检修提示

若自行排查后故障仍未解决，立即联系奥克斯**售后（400-826-8888），此时可能涉及以下情况：

• 风机叶轮卡死或电机损坏，需更换风机总成；
• 主板故障导致压力信号传输异常，需专业人员检测电路。

工具使用禁忌：维修壁挂炉时，严禁用普通螺丝刀拧动燃气阀门螺丝！应使用专用防爆工具，且操作前必须确认燃气阀门处于关闭状态，避免工具静电引发火花。

三、预防与保养建议

1. 定期清理：每季度检查烟道出口是否有杂物，每年请专业人员清理风机、风压开关，防止积灰导致误报。
2. 使用环境：避免壁挂炉安装在潮湿、通风不良的空间，潮湿环境易造成传感器生锈短路。
3. 开机自检：冬季首次启动前，观察屏幕是否有"E33"故障码，若频繁出现，需排查烟道密封性。

保养误区纠正：很多用户习惯用吹风机强风直吹设备散热孔，这会导致内部电路受潮！正确做法是用干燥软布轻擦表面，或开启设备通风模式自然散热10分钟。

结尾提示

奥克斯壁挂炉"33"故障代码本质是安全保护机制，多数情况通过简单清理即可解决。若自行操作有难度，建议拨打**售后（400-826-8888），切勿强行重启或拆解，安全永远是燃气设备使用的首要前提。冬季供暖季前提前做好设备体检，能有效避免突发故障影响生活哦！