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三星洗衣机常见故障解析与维修小知识

一、不排水故障

原因：排水泵堵塞（如衣物纤维缠绕）或排水阀故障。
维修：断电后打开过滤盖，清理泵内杂物；若排水阀损坏需更换阀芯或电磁阀。
小知识：每次使用后及时清理过滤器，避免垃圾进入排水泵。

二、洗涤时剧烈震动

原因：洗衣机未调平（重心偏移）或滚筒内衣物分布不均。
维修：调整底脚旋钮使机身平稳；运行"平衡自检"程序，均匀放置衣物。
小知识：洗涤前将衣物抖散，厚重衣物集中放置，可减少震动和噪音。

三、显示E1/E2故障码

原因：E1通常为排水超时（可能排水管弯折），E2为进水异常（滤网堵塞）。
维修：检查排水管是否低于10cm，清理进水滤网（可拆卸处）。
小知识：长期不用洗衣机时，应排空进水阀残留水，防止结冰损坏。

四、脱水转速不足

原因：排水泵未完全排水或离合器故障。
维修：排水泵恢复排水后重启；离合器损坏需联系售后更换。
小知识：脱水时勿超过额定重量，否则电机负载过大影响寿命。

五、保养小贴士

1. 定期清洁过滤器（每月1次）
2. 洗涤剂用量不超过桶身1/3刻度线
3. 滚筒类机型需每3个月空转高温清洗程序
4. 搬运时需倾斜45°放置，避免倒置

温馨提示：超过5年的洗衣机建议每年专业检修1次，重点检查电机电容与轴承老化问题。通过日常维护可延长洗衣机寿命30%以上。

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三星洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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