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云米洗衣机常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及解决方法

1. 不脱水故障

   • 原因：排水阀堵塞或排水电机故障。
   • 维修：先检查排水口是否有异物（如线头、硬币），清理后若仍不脱水，可能是排水电机损坏，需联系售后更换电机。
     家电维修小知识：洗衣机排水阀长期使用易积污垢，建议每月清洗一次滤网，延长使用寿命。

2. 噪音异常

   • 原因：滚筒不平衡（衣物过多或分布不均）、轴承缺油或减震器失效。
   • 维修：暂停运行，重新均匀放置衣物；若仍有噪音，检查减震器是否变形，轴承可添加专用润滑油。
     家电维修小知识：滚筒洗衣机需定期检查门封胶条，防止潮湿滋生霉菌，建议用中性洗涤剂擦拭。

3. 不启动故障

   • 原因：电源未接通、启动电容损坏或电脑板故障。
   • 维修：先检查插头插座是否通电，排除电源问题后，打开机盖检查启动电容是否鼓包，若损坏需更换同规格电容。
     家电维修小知识：洗衣机断电后至少等待30秒再重启，避免电路过载。

4. 进水不止

   • 原因：进水阀堵塞或水位传感器失灵。
   • 维修：关闭水龙头后，清理进水口滤网；若传感器故障，需用万用表检测阻值，联系售后更换。
     家电维修小知识：硬水地区建议定期除垢，用柠檬酸溶液浸泡加热管1小时，防止水垢堆积。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每3个月清洗过滤器和内筒，使用洗衣机专用清洁剂，避免霉菌滋生。
• 负载合理：滚筒容量不超过额定值的80%，避免超重导致电机受损。
• 环境防潮：放置在干燥通风处，避免地面潮湿引发电路故障。

云米洗衣机采用智能控制系统，部分故障可通过“云米服务APP”远程诊断。若自行排查无果，建议联系**售后，切勿擅自拆解电路部件。

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