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博世热水器常见故障及维修小知识

一、点火失败

现象：开机无火焰声，显示屏显示故障代码。
原因：① 燃气阀堵塞（杂质或电池没电）；② 点火针积碳（长期使用后需清洁）。
维修：先检查电池仓是否漏液，更换电池后仍故障则清理点火针；若燃气压力不足，联系售后检修阀门。

二、水温忽冷忽热

现象：出水温度波动大，体感不适。
原因：① 安全阀漏水（泄压阀老化）；② 热交换器结垢（水垢影响传热效率）。
维修：关闭进水阀，拆出安全阀用扳手轻拧调节螺丝；水垢问题需联系专业人员用柠檬酸溶液清洗管道。

三、显示屏报错E1-E6

常见故障码：

• E1：点火失败（重点检查点火针和燃气阀）
• E2：过热保护（先排查烟道是否堵塞，清理排气管异物）
• E3：风压故障（检查风机是否卡滞，清理风叶灰尘）

四、实用维修小知识

1. 定期清洁：每半年清洗一次滤网，防止水中杂质堵塞热交换器。
2. 冬季防冻：北方地区需排空水箱残留水，或设置最低水温模式，避免冻裂。
3. 节能提示：使用热水器前调节温度至50℃左右，每月可节省15%燃气消耗。

注意：涉及燃气、电路维修时，务必关闭总电源和燃气阀，非专业人员切勿拆解。若故障频繁出现，建议联系博世**售后（400-887-8282）进行全面检测。

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博世热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修博世热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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