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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

1. 不点火/点火失败
故障原因：燃气阀门未开、点火针脏污或损坏、燃气压力不足。
? 维修贴士：检查燃气总阀是否打开；用干布清洁点火针（避免触电风险）；联系物业检测燃气压力。
?? 提示：冬季首次点火前，需排空系统内空气，防止火焰发黄、噪音大。

2. 显示屏报错E1/E2

• E1：点火失败（多因点火针积碳）
• E2：过热保护（热交换器堵塞或风扇故障）
  ? 维修贴士：E1故障可自行清洁点火针；E2需联系专业人员清理热交换器，检查循环水泵是否堵塞。

3. 频繁熄火
故障原因：燃气比例阀故障、温控器失灵、烟道堵塞。
? 维修贴士：定期用软毛刷清理烟道外罩（防雨雪倒灌）；检查温控器设定温度是否过高。

4. 噪音异常

• 水流噪音：管道未固定或混入空气（可通过排气阀排气解决）
• 燃烧噪音：热交换器结垢（每年需专业清洗一次）
  ? 小知识：壁挂炉使用3年后，建议做一次系统除垢，延长寿命30%以上。

5. 暖气不热/水温不达标
故障原因：系统内有气、过滤器堵塞、循环泵故障。
? 实操技巧：打开系统排气阀放气；清理过滤器（滤网堵塞会导致循环中断）。

注意事项：

• 冬季停用需关闭电源并排水，避免冻裂管道。
• 非专业人员勿拆解燃气阀或主板，以免燃气泄漏。
• 定期（每季度）检查烟管密封性，防止一氧化碳中毒。

若自行排查无效，建议联系A.O.史密斯**售后，其提供的五年质保服务可保障核心部件维修。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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