欧能壁挂炉24小时全国各售后客服受理客服中心

欧能壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

欧能壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败

现象：开机后无火焰，显示屏报错代码。
原因：

1. 燃气阀门未开启或管道堵塞；
2. 点火针积碳或位置偏移；
3. 风压开关故障（烟道堵塞或风机不转）。
   维修技巧：

• 检查燃气表阀门是否打开，清理燃气过滤器滤网（定期维护可延长寿命）。
• 点火针积碳可用细砂纸轻磨，调整针与火排距离至3-5mm。
• 若风机不转，先排查电源，再检查风压开关是否因潮湿短路（家电维修中，潮湿环境需重点防潮）。

二、加热效率低

现象：出水温度上升缓慢，能耗增加。
原因：

1. 换热器结垢（水垢影响热交换）；
2. 温控探头故障；
3. 系统水压不足（补水阀未关紧）。
   维修技巧：

• 每年用柠檬酸溶液冲洗换热器（家电清洁小窍门：醋也可替代柠檬酸，酸性溶液除水垢安全高效）。
• 水压低于1bar时，打开补水阀至1.5bar，排气阀排气（注：壁挂炉需定期补水，避免水泵空转）。

三、显示E1/E2故障代码

E1：点火失败（常见点火针、燃气阀问题）；
E2：过热保护（可能因水流不足或换热器堵塞）。
应急处理：

• 断电重启后若恢复，可能是临时气压波动；若反复报错，需专业检测（家电维修建议：复杂代码故障建议联系售后，避免自行拆解）。

四、日常维护建议

1. 过滤器清洁：每月拧开进出水接口滤网冲洗，防止杂质堵塞；
2. 通风检查：烟道出口保持畅通，避免倒风导致火焰熄灭；
3. 电源保护：雷雨季节可安装浪涌保护器（家电安全常识：大功率电器需接地防漏电）。

温馨提示：壁挂炉故障多与日常维护相关，定期清洁、规范使用可大幅降低故障率。复杂维修请联系专业人员，避免因误操作引发安全隐患。

欧能壁挂炉24小时全国各售后客服受理客服中心

欧能壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

欧能壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见故障维修问题及解决方法常见故障故障代码什么意思维修常见问题说明故障代码有哪些故障代码及修理维修常见问题及解决方案常见问题故障说明书故障常见原因等城市。

欧能壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

欧能壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）