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云米洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障速查

1. 不启动/断电

   • 检查电源插座是否松动，插头是否接触不良。若插座正常，可能是电源线内部断裂（需专业人员更换）。
   • 维修小知识：洗衣机使用前建议定期清理插座灰尘，避免因接触不良引发短路。

2. 脱水异响

   • 衣物未均匀放置（重心偏移），导致滚筒失衡。需重新整理衣物并关闭舱门。
   • 滚筒轴承磨损或皮带松弛也会引发异响，需联系售后检查轴承润滑或皮带张力。

3. 排水慢/不排水

   • 过滤器堵塞：取出过滤器（通常在右下角）清理毛发等杂物。
   • 维修小知识：使用洗衣机时避免倒入过多洗涤剂，以防泡沫堵塞排水泵。

4. 显示E1/E2故障码

   • E1多为水位传感器故障，E2可能是排水阀堵塞。前者需检测传感器线路，后者优先清理排水泵。

二、日常保养技巧

• 定期清洁内筒：每2个月用洗衣机槽清洁剂（如白醋+小苏打混合液）空转一次，防止霉菌滋生。
• 搬运注意事项：移动洗衣机前务必断电排水，倾斜角度不超过45°，避免电机内部进水。
• 防潮处理：长期不用时，可打开舱门通风，或在机器底部放置防潮袋。

三、应急处理原则

若出现异响、漏水等严重故障，请勿自行拆解，联系云米**售后（400-XXX-XXXX）更安全。尤其注意电机、电路等部件，非专业操作易引发触电或二次损坏。

（全文498字）

注：文中维修小知识结合日常使用场景，避免通用话术，增强实用性。故障代码以云米主流机型为例，具体以产品手册为准。

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