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TCL家电常见故障及维修小知识

一、TCL电视常见故障

1. 黑屏故障
   若开机后黑屏但有声音，先检查HDMI线是否松动（更换高清线前可尝试用橡皮擦清洁接口氧化层）；若背光不亮，可能是背光灯条损坏，需联系售后检测灯管寿命。

2. 按键失灵
   遥控器无反应时，先检查电池正负极是否装反，或电池是否漏液腐蚀电路板（清理电池仓可用棉签蘸酒精擦拭）；若电视物理按键失灵，可能是内部按键氧化，断电后用镊子夹取导电胶片轻擦触点。

二、TCL冰箱常见问题

1. 制冷异常
   若冷藏室不制冷但压缩机运转，可能是蒸发器结霜过厚（定期清理冷凝器滤网，每半年用软毛刷清扫散热片灰尘）；若压缩机不启动，检查温控器是否处于“强制制冷”档位（部分型号需长按调温键解锁）。

2. 漏水问题
   门封条老化会导致冷气泄漏，可用肥皂水涂抹门缝处测试密封性，破损时建议更换同尺寸硅胶条（厚度建议≥20mm）；接水盘堵塞时，先关闭电源后取出清理，避免积水滋生霉菌。

三、实用维修小技巧

• 家电保养口诀：电视定期清洁散热孔（用吹风机冷风档），洗衣机每季度拆洗过滤器，空调滤网建议每月用中性洗涤剂浸泡冲洗。
• 安全提示：维修前务必断开电源，电容类元件需放电后再操作，带电维修时可用测电笔确认火线/零线区分。

若自行排查后故障依旧，建议联系TCL**售后（400-812-3456），避免非专业维修扩大损坏范围。

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