蓝炬星推出全国24小时各售后受理客服中心

蓝炬星服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

蓝炬星集成灶常见故障速查及维修小知识

一、点火失败

• 故障原因：电池没电、点火针积碳、点火模块损坏。
• 排查步骤：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（建议用碱性电池，避免漏液腐蚀）；若点火针有油污或积碳，用干布擦拭后轻敲震落；若仍不点火，需联系售后检测点火模块。

二、火力异常（火小/火大）

• 火小：气阀堵塞（长期未清理）、喷嘴堵塞或风门调节不当。
• 火大：风门调反（需调小火门）或喷嘴异物卡滞。
• 维修贴士：调节风门时，观察火焰呈蓝色且稳定即可，不可过度关小；定期清理炉头（用牙签疏通火孔），避免油污堵塞。

三、烟机不启动

• 故障原因：电源接触不良、电容损坏、电机故障。
• 处理方法：先检查插座是否通电，电源开关是否损坏；若电容鼓包需更换同规格电容（断电操作！）；电机异响或冒烟时，严禁强行使用，联系专业人员检修电路。

四、整机异响

• 可能原因：螺丝松动（如烟机固定螺丝、炉头螺丝）、风轮卡异物（如钢丝球、食物残渣）。
• 维修小技巧：开机前检查烟机内部，若风轮有异响，断电后用手轻拨风轮，转动顺畅无卡顿则正常；螺丝松动可定期用螺丝刀加固（注意力度，避免滑丝）。

五、安全提示

• 集成灶需定期检查燃气管道密封性，可用肥皂水涂抹接口处，冒泡则漏气，立即关闭总阀并联系燃气公司。
• 烟机滤网每月清洗一次，用中性洗涤剂浸泡后清水冲洗，避免油污堵塞影响吸力。

温馨提示：蓝炬星产品多为集成式设计，部分电路故障需专业人员操作，非专业用户切勿自行拆解，以免触电或损坏核心部件。日常使用中保持通风干燥，可有效延长设备寿命。

蓝炬星推出全国24小时各售后受理客服中心

蓝炬星各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

蓝炬星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

蓝炬星24小时全国受理热线客服中心

专业维修蓝炬星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、常见故障维修常见故障故障代码有哪些故障说明书问题及解决方法故障代码什么意思故障常见原因维修常见问题说明故障代码及修理维修常见问题及解决方案常见问题等城市。

蓝炬星各售后全国24小时客服受理中心

蓝炬星全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）