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尊敬的用户： 近期部分集成灶出现"点火后自动熄火"故障，经技术排查，系传感器积油导致灵敏度下降。请您检查灶具清洁状态：定期用厨房纸巾擦拭点火针及传感器表面油污，避免食用油长期高温碳化堵塞气孔。
- 烤箱使用后需待腔体完全冷却再清洁，严禁直接用水冲洗发热管区域。
- 燃气灶关火后，建议保持旋钮再停留5秒，确保余火彻底熄灭。
- 蒸箱水箱缺水时，请勿强行启动，防止干烧损坏加热管。
如遇以上故障或其他问题，可通过美大APP提交故障照片及使用环境描述，客服中心将在24小时内响应。感谢您对智能厨房家电的信赖，我们将持续优化产品体验。
（全文298字）
美大所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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