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樱花7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日受理故障类型中，空调滤网堵塞占比27%，多因长期未清洗导致出风异味；冰箱制冷异常（19%）多与冷凝器散热不良相关，用户可定期清理背后灰尘。洗衣机故障以电机异响（15%）为主，日常使用需避免超载衣物。
- 空调滤网建议每月清洗，潮湿地区可缩短至2周，防止霉菌滋生。
- 冰箱冷凝器（机身背部散热片）每季度清理一次，保持间距5cm以上散热最佳。
- 洗衣机使用后及时盖好舱门，避免门封条残留污垢引发异味。
当前售后系统已紧急处理突发故障32起，重点修复区域集中在华东及华南地区，工程师团队正增派支援。请用户通过**APP查询进度，故障处理后将推送电子维修报告。
樱花所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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