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能率燃气灶全国24小时售后受理中心（2026）故障处理范围及维修小知识
- 点火故障：旋钮无响应、火焰异常或不点火。需检查电池电量、点火针清洁度及点火模块是否损坏。
- 回火/离焰：火焰窜入灶头（回火）或火焰飘忽（离焰），可能因风门调节不当、燃烧器堵塞或气源适配问题导致。
- 漏气故障：关闭阀门后仍有异味，需排查燃气管接口、阀体密封圈。严禁使用明火检测泄漏。
- 熄火保护故障：火焰意外熄灭后无法自动关阀，多因热电偶老化、反馈针积碳或感温元件异常。
① 定期清洁：每月擦拭火盖、分火器，清除油污积碳，防止堵塞熄火。 ② 风门调节：火焰呈黄色时，可微调风门（顺时针减小进氧量）至蓝色火焰最佳状态。 ③ 电池更换：长期不用时取出电池，避免漏液损坏电路；建议每年更换1.5V碱性电池。 ④ 风压保护：安装在高层或烟道式机型需定期检查烟道通畅性，避免倒风导致熄火。
温馨提示：为确保安全，涉及气路、电路维修请由专业人员操作，切勿自行拆解。
能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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