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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：奥克斯锅炉售后中心承诺，24小时响应各类报修，专属技师团队将以最快速度上门解决问题。常见故障及处理建议如下：
- 不点火/火焰中断：先检查燃气阀是否开启，电池是否没电；点火针积灰需用干布擦拭，点火器故障则需专业更换。
- 水温不达标：排查温控器设置是否正确（建议冬季45-55℃），换热器堵塞需清洗，安全阀泄压孔堵塞会导致压力异常。
- 异常噪音：水泵叶轮缠绕异物、管道气堵时会发出异响，建议先关闭电源排查管道，切勿强行开机。
● 定期保养：每年清洗一次换热器和过滤器，可减少30%能耗并延长锅炉寿命。 ● 冬季防冻：气温低于-5℃时，应开启防冻模式或保持水温50℃，停机需排空系统水。 ● 安全警示：发现燃气泄漏（臭鸡蛋味），立即关闭总阀，开窗通风，切勿触动电器开关。
奥克斯售后坚持"快速上门、透明收费、修后质保"原则，所有服务均通过**认证技师执行。您可通过**或APP提交故障描述，系统将自动匹配最近网点，保障服务时效。如遇疑问，可随时留言反馈，我们将第一时间响应。
奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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