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奥帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的奥帅家电出现故障，请通过**渠道反馈问题（如APP/公众号），我们将在24小时内响应并安排工程师上门。常见故障及处理方向如下：
- 油烟机不启动：先检查电源插座是否通电，若指示灯不亮，可能是电机故障或电容损坏，需专业人员检测更换。
- 冰箱制冷异常：若压缩机不工作，先排查温控器与电源连接，滤网堵塞也会影响制冷，建议定期清理冷凝器。
- 燃气灶点火失败：电池没电或风门失调是主因，清洁火盖后仍故障，需检查点火针是否偏移。
- 油烟机保养：每3个月清洗滤网+风轮，避免油污堆积导致风量下降；
- 冰箱节能技巧：冷藏室温度设2-5℃，冷冻室-18℃，开门时间控制在10秒内；
- 燃气灶安全：定期检查气管接口，火焰异常（黄火/离焰）需调整风门或更换喷嘴。
我们承诺极速响应、透明收费，工程师将携带工具包上门，故障排除后提供质保凭证。请您保留产品序列号，以便快速诊断。
奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥帅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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