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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的格力家电出现故障，请及时通过**渠道反馈。以下为常见问题及处理建议：
一、空调类
- 不制冷/热：先检查电源插座是否通电，遥控器模式是否正确；滤网堵塞会影响散热，建议每月清洗1次。
- 异响/漏水：空调运行时若有异常噪音，可能是室内外机安装不稳，需联系专业人员调整；漏水多因排水管弯折或蒸发器脏堵，可先清理滤网并检查冷凝水管道。
二、冰箱类
- 不制冷：确认冰箱门封条是否闭合严密，若有缝隙可用软布擦拭；压缩机频繁启动可能是温控器故障，需排查内部线路。
- 异味残留：定期用柠檬片或活性炭吸附异味，每月清洁1次排水孔，防止积水滋生细菌。
三、洗衣机类
- 不脱水/异响：脱水故障多因衣物不平衡，可调整滚筒内衣物分布；轴承异响可能是润滑不足，建议联系售后添加专用润滑油。
- 进水慢：检查进水阀滤网是否堵塞，清理后恢复正常水压即可。
若您遇到其他问题，可通过品牌**APP或社交媒体平台反馈，技术人员将为您提供一对一解决方案。保持家电定期维护，能有效延长使用寿命并提升使用体验。
格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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