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大金维修故障说明与家电维护指南
尊敬的用户：若您遇到大金空调、冰箱等家电故障，可通过服务平台提交需求，我们将在10分钟内响应。以下是常见故障及处理建议，同时附上实用维护小贴士：
一、空调类故障参考
- 不制冷/制热：先检查滤网是否堵塞（建议每月清洁），再查看室外机散热片是否积灰，清理后仍异常需联系专业人员检测制冷剂。
- 漏水问题：可能是排水管弯折或蒸发器结霜，日常使用后可倾斜机身排水，长期停用前需彻底烘干内部部件。
二、冰箱类故障参考
- 制冷效果差：检查门封条是否老化（可用A4纸测试，缝隙过紧或过松均需更换），定期清理冷凝器灰尘（每季度一次）。
- 压缩机异响：若伴随噪音增大，可能是缺氟或轴承磨损，请勿自行拆解，及时联系维修。
三、日常维护小知识
- 空调滤网：建议每2周用清水冲洗（避免高温烘干），滤网堵塞会导致能耗上升30%。
- 冰箱排水孔：用细铁丝疏通，防止积水滋生霉菌，影响制冷效率。
我们将以专业团队快速排查故障，提供原厂配件保障。若您有具体问题，可通过线上平台描述症状，技术人员将为您精准诊断。
大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
大金24小时全国受理热线客服中心
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