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TCL空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
TCL空调售后中心2026年持续优化故障响应机制，支持多渠道远程诊断。常见故障及对应处理提示如下：
不制冷/制热：优先检查电源电压是否稳定（220V±10%为正常范围），滤网堵塞也会导致换热效率下降，需定期清洗。若外机风扇不转，可能是电容老化或线路接触不良，建议联系专业人员检测。
漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞是主因，可检查排水管出口是否通畅；若为蒸发器结霜，多因风速过低或温度传感器故障，需清理出风口障物并校准传感器参数。
异响故障：压缩机运行时若有金属摩擦声，可能是风扇叶片松动或轴承缺油，建议暂停使用并联系售后；若为间歇性噪音，可能是热胀冷缩导致的外壳共振，可尝试调整安装水平度。
空调滤网建议每2周清洗一次，室外机应避开低洼积水区域，定期清理散热片灰尘可提升15%制冷效率。如遇故障代码闪烁，可通过TCL智慧家APP查询实时解决方案，避免非专业拆机损坏核心部件。
TCL空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修TCL空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、长沙、济南、柳州、青岛、南京、贵阳、福州、常州、海口、武汉、桂林、南昌、等城市。
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