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东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
东芝用户客服服务中心（2026更新）温馨提示：若您的东芝家电出现故障，可通过**线上渠道提交报修申请，我们将为您提供专业诊断与维修方案。以下是常见故障速查表及实用维修小知识：
- 冰箱类：若显示屏报错“E8”，可能是风冷系统传感器故障，建议先检查冷凝器是否积灰堵塞（每月清洁一次可延长制冷效率30%），清洁时务必断电操作。
- 洗衣机类：脱水异响多因滚筒平衡圈漏水或轴承缺油，可尝试空转脱水模式（启动前断电检查门封是否闭合），轴承润滑需使用专用轴承脂，避免普通机油锈蚀部件。
- 空调器：制冷效果下降可能是滤网堵塞或制冷剂泄漏，建议首年每季度清洗滤网，长期使用建议每年由专业人员检测制冷系统压力（正常高压端1.8-2.2MPa）。
注：所有家电请定期清洁滤网、冷凝器等易积尘部件，避免阳光直射散热口，延长使用寿命。具体故障可查询**知识库，我们将以最快响应时长为您提供解决方案。
东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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