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长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的长虹家电出现故障，12345政务服务热线或长虹**APP已开放24小时报修通道，系统将自动匹配就近服务网点。以下为高频故障速判及维修要点：
一、电视类
- 黑屏/花屏：优先检查信号源（HDMI/TV模式切换）。如外接设备，尝试更换HDMI线；若内置系统故障，可断电重启后长按遥控器电源键强制恢复出厂设置。
- 图像模糊：确认分辨率设置为电视原生参数（如4K需匹配4K片源），避免长时间播放高码率视频导致散热不足（建议定期清理散热孔灰尘）。
二、冰箱类
- 不制冷：先排查门封条密封性（可用A4纸测试，门关闭后纸片难抽出说明正常），再检查压缩机启动电容（若电容鼓包需更换同规格型号）。
- 噪音异常：检查底部脚垫是否平整，或抽屉是否错位导致共振，切勿自行拆解压缩机。
三、洗衣机类
- 不脱水：断电后检查排水泵滤网是否堵塞（冬季注意清理残留泡沫），或水位传感器是否因进水导致接触不良（用酒精棉片擦拭触点）。
温馨提示：所有维修需由持证工程师操作，请勿私自拆解核心部件。长虹售后将通过物联网系统实时追踪维修进度，确保服务透明化。
长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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全国服务区域：北京、上海、天津、银川、徐州、怀化、岳阳、西安、咸阳、马鞍山、长春、盐城、柳州、广州、咸宁、黄石、等城市。
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