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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
神州燃气灶24小时服务中心提示：若遇燃气灶点火失败、火焰异常、漏气等故障，请勿自行拆解，可立即报修。我们将在收到信息后快速响应，由专业工程师上门检修。
常见故障处理指南：
- 点火失败：检查电池是否没电或电极积灰，可更换电池并清理点火针；
- 火焰发黄：多因风门未调好或燃烧器堵塞，需调整风门并定期清理火盖小孔；
- 漏气隐患：立即关闭气源，打开门窗通风，切勿开关电器，联系维修人员检测阀门或气管。
维修小知识：
- 定期（每3个月）用肥皂水涂抹连接处，检查是否漏气，防患于未然；
- 火焰大小调节需在关火状态下操作旋钮，避免烫手；
- 灶具使用年限超8年建议直接更换，老旧机型安全系数低。
专业团队将为您提供高效、安全的维修服务，保障您的使用体验。
神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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