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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日全国售后中心共受理故障报修128起，其中空调类占比42%，洗衣机类25%，冰箱类18%，其他家电15%。主要问题集中在：空调滤网堵塞（占空调故障31%）、洗衣机不脱水（19%）、冰箱制冷异常（22%）。多数故障与日常使用习惯相关，如滤网未定期清洗、排水管弯折、冷凝器积灰等。
- 空调异味防治：定期清洗蒸发器滤网（建议每月1次），停机后打开出风口面板通风，可避免霉菌滋生。
- 洗衣机保养：脱水时确保衣物均匀分布，避免单边超重导致电机异响；长期不用需拔掉插头并排水晾干，防止缸体生锈。
- 冰箱节能技巧：生熟食物分开放置，冷藏室温度调至3-5℃，冷冻室-18℃，避免频繁开门，压缩机寿命可延长30%。
售后中心提醒：家电故障建议先断电排查简单问题，复杂故障请联系**渠道，切勿自行拆解。
扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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