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能率热水器常见故障及处理建议（2026更新）
当您的能率热水器出现异常时，可先通过以下步骤排查常见问题：
点火失败：首先检查电池盒是否松动或没电，冬季低温环境建议使用碱性电池。若点火时发出"哒哒"声但无火焰，可能是点火针积碳，可关闭电源后用干布擦拭点火针。
出水忽冷忽热：多数因热交换器堵塞导致。需定期（建议每季度）清洗进水滤网，清理水箱外部灰尘。若长期使用后水温仍不稳定，可能是温控探头故障，需联系专业人员检测更换。
漏水问题：检查进出水管接口是否松动，密封圈老化会导致滴漏，可尝试重新紧固或更换同型号密封圈。若机身底部漏水，可能是安全阀泄压口故障，需联系售后检测。
显示屏报错：E1故障多为点火失败，E2为燃烧故障，E3为过热保护。此时应先关闭电源，检查燃气阀门是否开启，通风是否良好。若频繁报错，需专业人员检修热交换器和传感器。
日常使用中，保持烟道通畅、定期清洁滤网是延长热水器寿命的关键。如遇复杂故障，建议通过**渠道获取帮助，切勿自行拆解。
能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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