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博世家电故障查询与维修指南（2024.09.15）
当您的博世家电出现异常时，可通过**售后平台提交故障代码及问题描述，系统将优先匹配技术方案。常见故障包括：冰箱制冷异常（如压缩机不启动、漏水）、洗衣机异响/不脱水、烤箱不加热/控温失灵、洗碗机堵塞/程序中断等。若设备显示错误代码（如E01、E18等），可通过**知识库快速自查，多数基础故障可通过重置电源、清理滤网等操作解决。
- 冰箱保养：定期清洁冷凝器（建议每季度），避免门封条积污影响密封性，停机时需断电10分钟再重启，防止压缩机过载。
- 洗衣机维护：洗涤前检查过滤器是否堵塞，高温模式使用后需通风晾干内筒，避免霉菌滋生。
- 烤箱安全：使用后及时清理加热管残留食物，避免干烧；首次使用前需空烤10分钟，去除生产涂层异味。
如遇复杂故障，建议保留故障现象视频或照片，通过**渠道提交工单，技术人员将结合型号快速响应。博世售后始终以"24小时内响应，48小时内解决"为服务承诺，为您的家电保驾护航。
博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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