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开利7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
开利家电维修24小时售后故障速报
- 空调不制冷：夏季高温引发压缩机保护停机，滤网堵塞、氟利昂泄漏是主因；建议先检查外机散热片清洁度，再排查电路保护装置。
- 冰箱不制冷/漏水：冷藏室结霜过厚会影响制冷效率，定期清理排水孔可避免内部积水；压缩机异响需警惕电机老化，建议优先检查启动电容。
- 洗衣机不脱水：排水阀阀芯卡滞或电机皮带松弛是常见诱因，可先检查排水泵是否堵塞，脱水程序无反应时优先排查门锁传感器。
空调滤网建议每2周清洁1次，可用吸尘器或软毛刷去除灰尘；冰箱冷凝器（外机）每季度清理散热片，避免杂物堆积导致制冷能耗飙升30%以上。若出现家电异响、异味等异常，切勿强行使用，及时联系售后可避免二次损坏。
（注：全国售后中心已启动24小时快速响应机制，故障等级分「紧急」「常规」「普通」三类，系统将根据报修情况动态调整派单优先级）
开利所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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