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今日接到多起用户反馈，集中表现为：①部分机型出现点火后火焰呈黄色或离焰现象，多因风门调节不当或燃烧器堵塞；②少数灶眼持续点火失败，可能是电池电量不足或点火针积碳；③偶发关火后余火未熄灭，需检查熄火保护装置是否灵敏。
- 火焰异常处理：黄色火焰可通过调节灶具底部风门（逆时针调大进氧量）解决，若火焰离焰需清理燃烧器火孔内杂质（可用细针疏通）。
- 电池维护：建议每3个月更换电池，避免电压不稳导致点火故障；长期不用时，可取出电池防止漏液损坏电路。
- 熄火保护检查：关火后若灶眼仍有小火，可按压旋钮3秒以上测试保护装置，若失效需联系专业人员检测热电偶或微动开关。
温馨提示：日常使用时保持灶具清洁，定期清理炉头、火盖，可有效延长使用寿命。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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