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今日热门故障TOP3
- 点火故障：气温骤降后频繁出现，多因燃气阀阀芯积碳或点火针氧化。
- 显示屏报错E1/E2：前者为点火失败，后者为风压异常，需检查烟道是否堵塞或风机是否故障。
- 水流量不足：滤网堵塞或换热器结垢导致，冬季用水高峰易集中爆发。
小知识速递
- 冬季防冻：气温低于5℃时，壁挂炉需调至防冻模式，避免系统冻裂。
- 日常维护：每3个月清洗一次过滤器，每年检查换热器是否结垢，可延长使用寿命。
- 紧急处理：点火失败时先排查燃气开关是否开启，再检查电池仓是否接触不良。
万家乐始终以实时故障预警系统保障用户体验，更多专业售后指南可关注**服务号获取。
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