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米家中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
米家中央空调常见故障说明及维修指南
一、故障速查
- 不制冷/制热：检查室内外机电源是否正常，滤网是否堵塞（建议每月清洗）。若出风口温度异常，可能是制冷剂泄漏，需联系专业人员检测。
- 漏水问题：多因接水盘堵塞或排水管弯折，需清理排水孔杂物。安装时确保室内机倾斜度符合要求（1°-2°）。
- 异响/噪音大：可能是风机叶轮积尘或支架松动，停机后清理滤网并检查减震部件。避免在机组旁堆放杂物。
二、实用维修小知识
- 节能技巧：制冷时将出风口调至向下45°，制热时向上30°，可提升能效15%。
- 远程自清洁：通过米家APP启动"空调自清洁"，高温杀菌同时去除蒸发器污垢，延长使用寿命。
- 异常代码解读：E1=室内外机通信故障，E2=压缩机过流保护，需优先检查电路连接。
三、温馨提示
定期使用遥控器"节能模式"可减少设备损耗，建议每年夏季前进行深度保养。如遇复杂故障，可通过米家APP预约上门服务，工程师将携带检测工具快速响应。
（注：具体维修需由专业人员操作，请勿自行拆解设备以免触电或损坏）
米家中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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