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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 为提升服务效率，森歌家电服务站已完成系统升级，现支持全品类产品故障在线诊断。以下为常见故障及处理指南：
? 燃气灶点火异常：先检查电池是否亏电，更换同型号碱性电池；若点火仍失败，可能是火盖堵塞，需关闭气源后清理火孔内异物。
? 集成灶吸力下降：常见原因是风柜滤网积油，建议每月用中性洗涤剂清洗；若电机异响，需联系售后检测电容是否失效。
? 蒸烤箱不加热：先确认电源插座正常，再检查温控旋钮是否调至"0"档；加热管损坏需专业人员更换，切勿自行拆解。
- 定期清洁烟机滤网可延长电机寿命30%
- 嵌入式电器安装后需预留5cm散热空间
- 燃气灶风门调节口诀："黄火调大，红火调小"
您可通过森歌APP提交故障代码或上传视频，技术团队将在24小时内响应。2026年服务升级后，所有维修均提供电子质保与维修进度实时查询。
（注：具体故障请参照产品手册或**知识库，服务站不提供线下咨询电话）
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森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修森歌不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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