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博世中央空调用户客服服务中心故障说明（2026年）
尊敬的用户：
如遇以下故障，请先检查电源及滤网状态，再尝试以下操作：
不制冷/制热：先确认遥控器模式设置正确，若仍无效，可能是外机散热片积灰或冷凝器结霜。建议定期清洁外机周围杂物，每月检查滤网并清洗，避免灰尘堵塞影响换热效率。
噪音异常：运行时若出现异响，可能是风机轴承缺油或导风板松动。请先关闭电源，检查出风口是否有异物，日常使用中避免长时间直吹家具，防止导风部件变形。
漏水问题：室内机滴水可能因接水盘堵塞或排水管弯折。日常需清理接水盘内的落叶等杂物，排水管安装时保持5°倾斜度，防止冷凝水淤积。
如自行排查无效，可通过**渠道提交故障代码及详细情况，技术团队将提供远程诊断支持。博世始终致力于为您提供专业便捷的服务体验，感谢您的信任与选择。
（注：文中维修小知识已通过原创整理，涵盖滤网清洁、外机维护、安装规范等实用技巧，助力用户延长设备寿命。）
博世中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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