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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期普田燃气灶用户反馈中，常见故障集中在点火异常、火焰发黄及意外熄火三大类。
点火异常：多因电池电量不足或脉冲点火器老化，建议定期更换1号碱性电池（避免混用不同品牌电池），若点火时出现"咔嗒"无声但有火花，需检查点火针清洁度，用干棉签蘸酒精擦拭电极间隙（保持0.5-1mm）。
火焰发黄：多为空气进气量不足或燃烧器堵塞，可通过调节风门（顺时针调小火，逆时针调大火）改善；若持续发黄且伴有黑烟，需清理火盖火孔（可用细针疏通，避免硬物损伤）。
意外熄火：感应针积碳或火焰传感器故障是主因，需先检查炉头是否被汤水浇灭，再清洁感应针（用砂纸轻磨表面氧化层）。若频繁熄火，建议联系专业人员检测阀体风压保护装置。

维修小贴士：安装时务必使用专用防爆进气管，距离燃气表至少50cm，避免阳光直射；关火后若灶面有余温，勿用湿毛巾直接覆盖，待自然冷却后再清洁。定期（每季度）检查连接处是否松动，防漏气隐患。

（温馨提示：以上故障处理需断电操作，安全第一，复杂问题请联系**售后。）

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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