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博世空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
博世空调用户客服服务中心2026年故障说明与维修指南
常见故障及处理建议
制冷/制热效果差
- 滤网堵塞：建议每月清洗滤网，尤其雾霾季节或宠物家庭需缩短周期。
- 外机散热不良：检查外机周围是否有杂物遮挡，确保50cm内无障碍物。
频繁停机/报错
- 代码E1/E2：多为传感器故障或电路接触不良，需联系专业人员检测温度传感器阻值。
- 压缩机噪音异常：若伴随异响，可能是缺氟或电容老化，建议优先排查冷媒压力（正常静态压力8-12bar）。
漏水问题
- 冷凝水排水管堵塞：可拆卸外机底部排水管，用软毛刷清理滤网及排水口。
- 接水盘积水：检查排水泵是否正常运转，可手动倾倒积水后涂抹防霉胶。
日常保养小贴士
- 换季开机前：清洁蒸发器表面灰尘，用中性洗涤剂配合软布擦拭，避免使用酒精或强酸强碱清洁剂。
- 遥控器失灵：先检查电池极性，再尝试重置遥控器（长按模式键5秒），避免强电磁干扰。
如遇复杂故障，可通过**APP提交问题视频或照片，技术团队将在线指导排查。博世空调建议每年进行1次专业检修，延长设备寿命并降低能耗。
博世空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修博世空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、绍兴、扬州、连云港、鞍山、石家庄、岳阳、张家港、宿迁、马鞍山、济南、洛阳、宁波、太原、等城市。
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