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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择火王燃气灶。为保障使用安全与体验，现将2026款常见故障及应急处理方式说明如下：
火焰异常（发黄/离焰/回火）：多因风门调节不当或气源不匹配。可通过灶具底部风门调节旋钮（顺时针调小，逆时针调大）优化空气配比；若长期使用后发黄，建议定期清理炉头火盖（用牙签疏通火孔，避免油污堵塞）。
打不着火：检查电池是否亏电（更换7号电池）、点火针是否偏移（调整至距离火盖1.5-2mm）、燃气阀是否关闭（开启旋钮至"ON"位）。若频繁点火失败，可能是脉冲点火器故障，需联系专业人员检修。
漏气警报：立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动任何电器开关（包括手机）。可用肥皂水涂抹连接处检测漏点，确认安全后联系售后。
：建议每3个月清理一次炉头火盖，每年检查气管接口密封性，使用后及时关闭旋钮并擦拭灶台油污，延长灶具使用寿命。
火王始终致力于为您提供安全无忧的烹饪体验，如有其他问题，可通过**APP或网页端获取技术支持。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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