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志高燃气灶用户客服服务中心（2026）故障说明
尊敬的用户：
感谢您选择志高燃气灶。若出现以下故障，请仔细排查并及时联系我们获取解决方案：
- 熄火故障：点火后火焰突然熄灭，可能因电池电量不足（建议更换5号电池前检查正负极安装）、火焰检测针脏污（用干布擦拭针体，清除油污）或阀体故障。
- 打不着火：确认气源开关已打开，点火时若有“点火声但无火焰”，可能是点火针偏移（微调针体角度对准火盖中心）或压电陶瓷老化。
- 漏气异味：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿开关电器或使用明火，待专业人员检测后再使用。
维修小知识：
定期清洁火盖与分火器（每月1次）可避免堵塞熄火；旋钮卡死时，滴入少量润滑油至齿轮处能恢复顺滑；若灶具出现发黄火（火焰根部呈黄色），可能是风门未调至最佳状态，可通过调节炉头下方风门旋钮调整空气进气量。
请优先通过志高**APP或在线平台报修，我们将为您提供快速响应服务。
志高燃气灶用户客服服务中心
2026年
（全文298字）
说明：内容涵盖常见故障及对应解决思路，穿插清洁、调节、安全提示等实用维修知识，避免电话表述，通过APP/在线平台引导沟通，符合2026年数字化服务场景。
志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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