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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为保障您的冬季供暖体验，凯姆锅炉2026服务体系全面升级，新增AI智能诊断系统与快速响应机制，实现故障代码实时匹配、维修方案秒级生成。即日起，全国用户可通过**渠道提交故障申报，系统将自动推送附近授权工程师信息，确保30分钟内响应、2小时内上门。
常见故障及排查小知识：
- 点火失败：先检查燃气阀是否开启，排除电池电量不足后，可尝试长按点火键5秒重启；若频繁失败，需检查燃气压力是否达标（建议每季度用肥皂水检测燃气管接口密封性）。
- 显示E1故障码：多为风机故障或风压开关异常，可先关闭电源重启，若持续报错需检查风机扇叶是否卡滞（清理时务必断电，避免误触）。
- 供暖温度不达标：优先确认温控器设置是否正确，其次检查系统是否存在气堵（可按说明书操作“放气键”排除气泡）。
升级后，凯姆将为每台设备建立电子档案，记录维修历史并推送保养提醒。您的每一次反馈都是我们优化服务的动力，欢迎通过**APP、微信公众号或短信渠道报修，我们承诺“修不好不收费，服务超时免单”。
（注：本说明为故障处理指引，具体以实际检测结果为准，安全操作请优先断电后联系专业人员。）
凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、黄石、淮安、银川、株洲、南通、海口、烟台、绵阳、杭州、重庆、呼和浩特、咸阳、南通、等城市。
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