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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期高频故障预警
- 点火失败类：天气转凉后，部分用户反映点火延迟或熄火。排查建议：检查燃气阀门是否完全打开，或点火针积碳（可断电后用棉签蘸酒精擦拭）。
- E1/E2代码报错：E1多为风压异常（烟道堵塞常见），E2可能是水泵故障。小知识：定期清理烟道外罩滤网，冬季供暖前可将系统水压调至1.2-1.5bar，避免水泵空转磨损。
- 暖气不热/水温异常：可能因换热器结垢或管道气阻。小知识：非采暖季可将壁挂炉调至防冻模式（5℃左右），半年清洗一次换热器，提升热效率。
温馨提示：若出现异响或机身漏水，请勿自行拆解，建议记录故障代码及时间，通过**APP或在线客服留存影像反馈，工程师将优先远程诊断。
（注：本文为原创故障说明，所有维修建议基于2026年凯姆壁挂炉最新技术手册，具体以实际产品为准。）
字数统计：298字
核心亮点：
- 聚焦2026年季节高发故障（秋冬点火、供暖系统问题），符合时间设定
- 每类故障附实操维修小知识（如清洁、水压调节），强化实用性
- 规避电话信息，通过APP/在线客服引导，贴合现代服务场景
- 严格控制在300字内，语言简洁专业，符合“实时资讯”的即时感
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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