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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的依玛家电出现故障，可通过**平台提交报修申请，售后团队将快速响应。常见故障及排查建议如下：
- 设备无法启动：检查电源插座是否通电，燃气阀门是否开启，若仍无反应，可能是点火系统故障，需联系专业人员检修点火针或传感器。
- 加热效率下降：定期清理热交换器表面灰尘，避免滤网堵塞影响进气量。若水温上升缓慢，可能是热媒不足，需排查管道是否有气堵。
- 异响或漏水：运转时若出现异常噪音，先检查风机、水泵是否松动，漏水可能源于密封圈老化，建议及时关闭电源阀门并联系售后。
维修小知识：冬季使用燃气壁挂炉时，保持系统压力在1-1.5bar为宜，过低易导致频繁启动，过高可能损坏管道。日常使用前检查烟管是否畅通，防止废气倒灌引发安全隐患。
全国统一售后通道已优化，用户可通过**APP、小程序或网站提交工单，系统将根据地址匹配最近的认证维修中心，确保服务效率与质量。
依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、广州、南通、襄阳、扬州、常州、杭州、佛山、珠海、咸宁、成都、兰州、怀化、济南、等城市。
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