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奥克斯空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯空调故障速诊指南

当您家中的奥克斯空调出现异常时，可先通过以下常见故障特征初步判断，以便高效报修：

1. 不制冷/制热：检查遥控器是否对准室内机、模式是否设为“制冷/制热”，若室外机风扇不转，可能是散热片堵塞或压缩机故障；滤网长期未清洗也会影响制冷效率，建议每月清洁一次。

2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞会导致漏水，可先检查排水管是否通畅；蒸发器结霜可能是制冷剂不足，需联系专业人员检测。

3. 噪音异常：外机支架松动或风扇叶片积灰会引发异响，定期清理外机周围杂物并紧固螺丝可减少噪音。

4. 遥控失灵：电池电量不足或红外接收窗被遮挡是常见原因，更换电池并确保无遮挡即可。

若以上自查无效，请勿自行拆解，奥克斯售后将提供上门检测服务，保障维修质量。日常使用中，定期清洁滤网、保持外机通风，能有效延长空调寿命，减少故障发生。

奥克斯空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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