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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

扬子24小时客服售后网络已实现全国实时故障响应，各区域受理中心通过智能派单系统同步处理报修信息，从接单到工程师上门最快2小时可达，偏远地区亦承诺24小时内响应。若遇家电突发故障，可通过**、微信服务号提交报修，系统实时反馈进度，支持在线查看维修状态与服务评价。

冰箱定期清洁冷凝器可提升制冷效率，建议每季度用软毛刷清理散热片灰尘；洗衣机使用中性洗涤剂，水位不宜过高以免电机过载；空调滤网每月清洗，外机避开杂物堆放，防止散热不良引发故障。扬子售后工程师均持证上岗，严格执行操作规范，维修后提供质保与使用指导，确保家电安全耐用。全国各中心实时资讯共享，故障说明全程透明，为用户提供便捷可靠的售后保障。

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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