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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您的奇田燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，建议先按以下步骤自检，多数故障可快速解决：
点火故障：检查电池是否没电或松动，建议更换同型号碱性电池；点火针积碳需用干布擦拭，确保间距3-4mm，若点火器损坏需联系专业维修。
火焰异常：黄焰多因风门调节不当，逆时针调大风门；离焰/回火可能是火盖未放正或炉头堵塞，需清理火孔杂物（可用细针疏通）。
漏气隐患：关闭气源后，用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则需更换密封圈；严禁私自拆卸阀体，需由持证人员检修。
熄火保护：火焰意外熄灭后，30秒内再次点火失败属正常保护，可等待10分钟后重启；若频繁误报，可能是热电偶故障或感应针脏污。
日常使用小贴士：每月用毛刷清理火盖通风孔，避免油污堵塞；定期检查进气软管是否老化龟裂，建议每18个月更换一次。若自行排查无效，可联系品牌**维修平台，享受快速响应服务。安全用气，定期维护，让您的奇田燃气灶持久高效运行！
奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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