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志高热水器常见故障及维修小知识
一、常见故障说明
- 无法点火：可能是点火针脏污或燃气阀门未打开，需清理点火针或检查燃气供应。
- 水温异常：温控器失灵或加热管损坏，建议先检查温控器设定值，再排查加热组件。
- 漏水问题：密封圈老化或进出水管接口松动，需及时更换密封圈并拧紧连接处。
- 显示故障代码：需根据代码提示判断故障类型（如E1点火失败、E4超温保护），对应排查点火系统或过热保护装置。
二、家电维修小知识
- 定期清洁：建议每半年清洗一次换热器，去除水垢以提升加热效率，延长使用寿命。
- 电源安全：长期不使用时应关闭电源总开关，避免雷击或电压波动损坏电路。
- 燃气检查：使用燃气热水器的家庭，每季度检查燃气管道密封性，防止燃气泄漏。
- 紧急处理：若遇漏水或异味，立即关闭水源/气源，联系专业人员检修，切勿自行拆解。
温馨提示：日常使用中注意热水器周围通风干燥，避免遮挡散热口；定期检查进出水管是否有老化开裂现象，及时更换隐患部件。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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