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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当普田燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可按以下步骤排查：
点火故障：检查电池是否没电或松动，按压旋钮时是否听到"咔哒"点火声。若有火花但不着火，可能是火盖堵塞或风门调节不当，需清理火孔并微调风门（风门调至火焰呈蓝色最佳）。
火焰异常：黄色火焰多因空气不足，可通过增大风门解决；离焰或回火可能是炉头未安装到位，需重新固定并检查火盖与分火器间隙。
漏气隐患：关闭气源后，用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则需更换老化密封圈；严禁私自拆卸维修，应联系专业人员检测。
使用维护小知识：定期清理火盖与炉头（建议每月1次），烹饪后关闭灶前阀可延长使用寿命；火焰高度建议保持3-5cm，避免火焰扑锅导致安全隐患。
如遇复杂故障，可关注品牌**渠道获取技术支持，切勿自行拆解，确保使用安全。
普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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