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2026年荣事达全国售后客服中心受理故障TOP5依次为：①加热管故障（占比22%），多因水垢堆积或电源接触不良，建议定期清洗内胆；②温控器失灵（18%），表现为水温失控，需检查传感器是否错位；③显示屏报错（15%），多为电路受潮，断电重启前用干布擦拭主板；④安全阀漏水（12%），可能是压力超标或胶垫老化，建议每年检查泄压阀；⑤点火器故障（10%），燃气机型常见，需排查电池仓或点火针积碳。
维修小知识：
- 电热水器首次使用前需排空内胆空气，避免加热时产生异响；
- 燃气机型定期检查烟道是否堵塞，防止一氧化碳泄漏；
- 冬季停用热水器建议将水温调至40℃以下，切断电源并排空管路积水；
- 清洗内胆时需关闭进出水阀，用柠檬酸溶液浸泡水垢后冲洗，延长加热管寿命。
荣事达售后持续优化服务响应机制，为用户提供专业故障解决方案，守护家庭热水安全。
荣事达热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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