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格兰仕热水器故障说明及维修咨询服务指南（2026更新）
- 无法点火：检查电源连接是否松动，电池是否亏电（建议每6个月更换碱性电池）。若点火时火花微弱，可能是点火针积灰或燃气阀堵塞，可断电后用干布擦拭点火针电极。
- 加热缓慢/不加热：确认温控器设置是否合理（建议夏季40℃、冬季55℃），镁棒若超过1年未更换，可能因结垢严重影响加热效率，需联系专业人员清洗内胆并更换镁棒。
- 漏水问题：重点检查进出水管接口、安全阀及内胆密封圈。若安全阀漏水，可能是水压过高（建议安装减压阀），或阀门老化需更换。
- 定期保养：建议每年春秋季各清洗一次换热器，清除水垢以提升热效率，延长使用寿命。
- 节能技巧：使用热水器时提前1小时预热，避免频繁开关；长期不用时关闭电源和进水阀，减少内胆压力损耗。
- 安全隐患排查：若发现热水器外壳带电、火焰异常（发黄/冒黑烟）或有异响，立即切断电源并联系**服务。
如需进一步技术支持，可通过格兰仕**平台查询附近授权服务中心，获取上门检测服务。
格兰仕热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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