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奥克斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯家电24小时售后故障说明（2026） 尊敬的用户：当您家中奥克斯家电出现故障，请通过**APP或**提交报修申请，我们将在15分钟内响应，2小时内安排技术人员上门服务。为保障您的权益，所有维修均遵循"三公开"原则：维修项目公开、收费标准公开、质保期限公开。

空调滤网建议每2周清洗一次，可延长压缩机寿命30%；冰箱冷凝器需定期清理灰尘，保持散热效率，避免频繁断电重启，防止压缩机过热损坏。洗衣机使用后及时取出衣物，避免残留水分滋生霉菌，波轮机型建议每半年检查排水阀橡胶垫老化情况。

如遇家电异响、漏水、不制冷等问题，可优先检查电源插座、连接线等外部因素，排除后请联系**售后。我们承诺所有维修配件享受原厂质保，维修过程全程可追溯，让您放心使用。

奥克斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、开封、马鞍山、西安、常州、沈阳、杭州、徐州、湖州、宜昌、海口、扬州、桂林、盐城、等城市。

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