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澳柯玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

澳柯玛24小时全国受理热线中心致力于为用户提供高效专业的故障解决方案。当您的澳柯玛家电出现异常时，可通过**渠道反馈故障信息，技术团队将快速响应并远程指导排查。以下是常见故障及处理建议：

冰箱类故障：若制冷效果变差，先检查门封条是否老化变形，可用清水擦拭门胶条并轻压门体测试密封性；压缩机噪音异常时，需先断电静置10分钟，若仍有异响，可能是冷凝器积尘过多，建议定期清理散热网。

洗衣机类故障：启动后不运转可能是电源开关接触不良，可用干布擦拭开关触点；脱水不平衡时，需确认衣物是否摆放均匀，尤其是滚筒洗衣机，可尝试中途暂停重新调整。

空调类故障：遥控器失灵先更换电池，若仍无效，检查空调滤网是否堵塞，建议每月清洗一次滤网以保障制冷效果。空调不制冷时，注意室内外机连接管是否有弯折，或外机散热片是否被杂物覆盖。

温馨提示：家电使用前请仔细阅读说明书，定期清洁保养可大幅降低故障概率。如有复杂故障，技术人员将提供上门服务或指导维修，全力保障您的家电使用体验。

澳柯玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修澳柯玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、苏州、杭州、株洲、呼和浩特、南通、福州、长沙、怀化、珠海、温州、淮南、无锡、贵阳、等城市。

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