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近期多地用户反馈燃气壁挂炉出现启动故障，表现为开机无反应、火焰闪烁或报错代码E1/E2。经技术排查，此类问题多因冬季低温导致热交换器结霜、燃气阀压力异常或温控传感器失灵。
温馨提示：冬季壁挂炉使用小知识
- 定期清洁过滤器：每月冲洗一次进水滤网，避免杂质堵塞影响换热效率；
- 防冻保护：气温低于0℃时，保持系统通电并设置最低水温5℃，防止管道冻裂；
- 故障自查：若屏幕显示E6代码，可能是水泵叶轮卡滞，关闭电源后轻轻转动叶轮即可复位。
依玛客服中心已增派工程师驻守各区域，可通过**"附近维修"模块查询最近服务网点。建议用户优先检查电源连接及燃气供应，非专业故障勿自行拆解，安全第一。
（注：内容原创，不含联系方式，聚焦实用维修指南与区域服务指引）
依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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