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格力空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为进一步提升服务品质，格力空调2026年服务系统已完成智能升级，现将近期常见故障及处理指南同步如下：
遥控器无响应：先检查电池是否漏液或正负极装反，建议更换同型号碱性电池；若仍无效，长按电源键10秒复位遥控器，或通过空调机身按钮手动开机后重新配对。
制冷/制热效果差：需先排查滤网是否堵塞（建议每月清洗一次），其次检查外机是否被杂物遮挡或散热片积灰（清洁时断电并使用软毛刷轻扫）。若以上正常，可能是内机风机转速异常，需专业人员检测电容状态。
漏水问题：多因排水管弯折或接水盘堵塞，安装时建议保持内机倾斜1-2°防冷凝水倒灌。若漏水伴随异味，需检查蒸发器是否发霉，可断电后用空调自带自清洁模式（高温烘干）解决。
服务升级后，您可通过**APP提交故障代码截图获取智能诊断，24小时内响应维修需求。所有服务均采用原厂配件及电子质保追溯系统，保障维修质量。
（注：文中维修知识：1.空调滤网清洁周期；2.外机散热片清洁方法；3.排水管安装坡度；4.自清洁功能使用场景）
格力空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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