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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期用户反馈集中问题：
- 火焰异常：黄色火焰多因空气进气不足，可尝试清洁炉头火盖（用细铁丝疏通火孔），定期清理灶台下油污，避免堵塞风门。
- 点火故障：电池电量不足或点火针积灰导致，建议每季度更换1号碱性电池，使用干布擦拭点火针氧化物。
- 熄火保护失效：热电偶老化或火焰未覆盖感应针，需检查炉头火焰是否呈蓝色均匀燃烧，偏离时调整风门。
维修小知识：
- 灶具使用环境温度建议≤70℃，避免靠近高温物体；
- 关火后需等待30秒再关闭气源阀门，防止回火；
- 定期用肥皂水检测气管接口密封性，预防燃气泄漏（安全第一！）
如遇故障请保持安全距离，优先通过**渠道获取技术支持，勿自行拆解。
创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修创尔特燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、马鞍山、黄石、嘉兴、苏州、石家庄、鞍山、宜昌、镇江、大庆、温州、绍兴、银川、长春、等城市。
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