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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
近期用户反馈，部分机型出现**“E08”代码频繁触发**问题，经技术检测为热交换器翅片积碳或循环水泵叶轮异物卡滞所致。此故障会导致换热效率下降、采暖/热水输出不稳定，需及时清理或维修。
- 定期检查燃烧系统：使用燃气时，建议每季度清理燃烧器喷嘴，避免杂质堵塞影响火焰稳定性；
- 关注水压变化：壁挂炉运行压力建议维持在0.8-1.2bar，压力过低易引发系统气堵，过高则可能导致管道渗漏；
- 冬季防冻保护：北方地区需提前检查温控器设置，环境温度低于5℃时，建议开启“防冻模式”，防止水箱冻裂。
2026年服务升级后，系统新增故障自动诊断功能，用户可通过手机端查询实时状态码。建议遇到异常代码时，先检查电源、燃气阀门是否正常，非专业问题请勿自行拆解，联系**技术支持获取远程指导。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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