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常见故障说明
- 无法点火：可能因点火针积灰、燃气阀故障或电池没电。需清洁点火针或检查电池仓；若燃气阀损坏需联系专业维修。
- 加热缓慢：加热管结垢、温控器失灵或进水阀堵塞是主因。建议定期清洗内胆（每年1次），水垢严重时需更换加热管。
- 漏水问题：密封圈老化或内胆破裂。观察接口处是否松动，若漏水频繁需排查内胆，避免安全隐患。
- 显示屏异常：主板故障或传感器失灵。先检查电源连接，若重启无效，需联系**售后检测主板。
家电维修小知识
- 节能技巧：热水器水温调至50℃左右，每月排空内胆一次，减少水垢堆积，延长使用寿命30%以上。
- 安全隐患：若使用燃气热水器，需定期检查烟道是否堵塞，避免一氧化碳泄漏（建议安装一氧化碳报警器）。
- 维护周期：电热水器每3年需更换镁棒（阳极棒），防止内胆腐蚀；安全阀、进出水管等关键部件建议每年检查。
温馨提示
故障排查前请先切断电源/气源，避免触电或燃气泄漏风险。服务站提供上门检测及原厂配件更换，报价透明可查询。
美的热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
美的热水器24小时全国受理热线客服中心
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